ОТВАРАЊЕ ОБУКЕ „РАД И КОМУНИКАЦИЈА СА КОРИСНИЦИМА УСЛУГА“

Директорка Националне академије за јавну управу, Марина Дражић данас је отворила обуку „Рад и комуникација са корисницима услуга“, намењену запосленима у локалним самоуправама.

Обука, која се одржава у Смедеревској Паланци, има за циљ развој и унапређење компетенција службеника који раде на пословима пружања услуга за професионалан рад и комуникацију са крајњим корисницима.

Директорка Дражић нагласила је да је Академија посвећена стварању једнаких услова за стручно усавршавање свих запослених у јавној управи.

Домаћин догађаја, председник општине Смедеревска Паланка, Никола Вучен изразио је задовољство што се овај догађај одржава управо у њиховој општини, и захвалио се на указаном поверењу.

Током обуке, учесници ће кроз интерактиван рад стећи практична знања и вештине потребне за ефикасно пружање квалитетне услуге, развијање професионалне комуникације са корисницима, као и успешно управљање изазовним ситуацијама и конфликтима.